В июле 2022 года житель города Перми приобрел на популярном маркетплейсе паровой утюг стоимостью 3 362 рублей с гарантийным сроком 2 года. Однако в марте 2024 года утюг сломался и был направлен в сервисный центр. По результатам обслуживания выдано заключение о неремонтопригодности товара. Потребителем в адрес маркетплейса направлены претензии о возмещении убытков по актуальной стоимости товара, с учетом роста инфляции по состоянию на март 2024 года, в размере 4 722 рубля. Продавец пренебрег указанными требованиями и вернул покупателю стоимость товара на момент его приобретения.

Не согласившись с этим, пермяк обратился с исковым заявлением о защите прав потребителей, где точку в споре поставил суд.

Учитывая, что ответчик от исполнения основанного на законе требования уклонился, мировой судья судебного участка № 6 Орджоникидзевского судебного района г. Перми принял решение об удовлетворении требований и взыскал с маркетплейса в пользу пермяка разницу в стоимости аналогичного товара в сумме 1360 рублей, компенсацию морального вреда – 1 000 рублей, а также штраф – 1180 рублей.

Решение в законную силу не вступило.